¿Qué segmento de tienda convierte más visitantes en ventas? Vea los datos del mercado

Cómo se Estableció el Ranking

La tasa de conversión es una de las métricas clave en el retail, tanto en tiendas físicas como en línea. Desde los primeros días del comercio electrónico, esta fue una de las principales métricas para evaluar la calidad de un sitio web, y rápidamente se establecieron benchmarks de conversión para múltiples segmentos de productos.

Por su parte, el retail físico requiere que para calcular la tasa de conversión se tenga conocimiento del flujo de clientes, lo que necesita un contador de flujo preciso con funcionalidades como exclusión de colaboradores y conteo de intención de compra, no solo del flujo de personas que entra en la tienda.

Base de Datos de AlterVision

AlterVision es uno de los principales proveedores de contabilidad de flujo en América Latina, y con su software de contabilidad de flujo que incluye funcionalidades únicas como exclusión de colaboradores, exclusión de personas repetidas y conteo de intenciones de compra, ha podido recopilar datos de diversos segmentos del retail sobre la proporción de personas que entran en una tienda física y cuántas de ellas efectivamente realizan una compra. Los valores en la tabla a continuación fueron estimados usando datos del año 2023.

Esperamos que con las nuevas tecnologías que reducen la fricción de la tienda física y mejoran la experiencia del cliente, la tasa de conversión tenga una tendencia al alza en los próximos años.

Indicadores

| Segmento | Tasa de conversión | |-----------------------------|--------------------| | Calzado | 27% | | Ropa y Moda | 25% | | Centro de Hogar y Construcción | 48% | | Belleza y Perfumería | 34% |